什么是網(wǎng)站運(yùn)營？網(wǎng)站運(yùn)營都主要是做什么？

　　有過互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)的伙伴們都知道，網(wǎng)站只是作為互聯(lián)網(wǎng)的一個基礎(chǔ)，一個網(wǎng)站要想發(fā)揮出它真正的價值其實(shí)是需要運(yùn)營的，那么，什么是網(wǎng)站運(yùn)營呢？其實(shí)通俗來講：“網(wǎng)站運(yùn)營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作”。且一切工作都一定是以營銷獲客為基礎(chǔ)。

　　網(wǎng)站運(yùn)營包括很多內(nèi)容，如網(wǎng)站策劃、專題策劃、活動策劃、營銷策劃、行業(yè)研究、用戶研究、網(wǎng)站域名、網(wǎng)站服務(wù)器、網(wǎng)站程序、網(wǎng)站管理、用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、SEO優(yōu)化、百度競價及各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式等等都屬于網(wǎng)站運(yùn)營的范疇內(nèi)。

前面講到了概念，那么，運(yùn)營主要是做什么工作呢？

　　有的人說，產(chǎn)品是產(chǎn)品，技術(shù)是技術(shù)，運(yùn)營是運(yùn)營，營銷是營銷。單個人的理解不同。前面還說了，一切圍繞網(wǎng)站運(yùn)行的工作都是屬于運(yùn)營的，所以，我個人認(rèn)為，運(yùn)營，其實(shí)包含了上述的各項(xiàng)工作職能，只是一個服務(wù)角色或者是被服務(wù)角色的轉(zhuǎn)換而已。今天單獨(dú)拿出這個運(yùn)營的層次跟大家學(xué)習(xí)一下。

　　網(wǎng)站運(yùn)營，更直白地來講不如說是推廣，現(xiàn)階段的各種推廣手段有：線上推廣和線下推廣兩種。

　　線上推廣：SEM、email、資源合作、信息軟文的發(fā)布與網(wǎng)絡(luò)廣告，以及線上活動，和自娛自樂的活動。現(xiàn)在自媒體、微信微博等方式也是推廣運(yùn)營不可或缺的一種方式 。

　　那線下的推廣呢，可能較為傳統(tǒng)的一點(diǎn)傳統(tǒng)紙媒，電視電臺、媒體公關(guān)、行業(yè)展會、組織活動、產(chǎn)品推介會、DM單等方式為主流推廣方式 。根據(jù)行業(yè)情況和自身情況選擇合適的方法進(jìn)行工作。

　　說了這么多的方式，僅僅只是運(yùn)營的一部分推廣的手段，他還有別的需要做的，你需要會數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報表查看，你需要了解到客戶的需求與痛點(diǎn)，你需要催技術(shù)方面對你的運(yùn)營進(jìn)行技術(shù)支持。

　　需要產(chǎn)品組對你了解的客戶需求點(diǎn)痛點(diǎn)做出整改方案。你需要了解整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)以及變化，你需要知道競爭對手公司的相關(guān)動態(tài)，你需要了解你的產(chǎn)品在整個行業(yè)里所占據(jù)的位置事實(shí)動態(tài)了解，你需要不斷研究新模式。

　　你還需要不斷的跟各行各業(yè)的人進(jìn)行接觸，思維互換，不斷學(xué)習(xí)，你還不斷地要跟財(cái)務(wù)打交道、跟產(chǎn)品打交道、跟技術(shù)打交道、跟營銷打交道，總之個人認(rèn)為，運(yùn)營，就是一個六親不認(rèn)的部門，只要在法律的界定之內(nèi)，運(yùn)營一切手段進(jìn)行運(yùn)營，達(dá)到效果，就是好運(yùn)營。所以，在一個公司中，運(yùn)營，一定要有自己的主見和風(fēng)格，否則，你的日子一定不好過。說了那么多的話，大家可能知道運(yùn)營到底都需要做什么了，沒錯，運(yùn)營需要掌控整個全局，二掌控全局需要什么？需要你四面八方的資源和你所掌握曉通天地的知識，就是你什么都得懂。